top of page
AGB
- § 1 Anbieterin, Kontakt und Geltungsbereich
(1) Anbieterin, Urheberin und Lizenzgeberin der digitalen Workbooks ist: Branforge Coaching FZCO, vertreten durch Mag. Barbara Brandner, handelnd unter der Marke „PAWsitive Learning by Branforge Coaching“, Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. E-Mail: pawsitive-learning@branforge-co.com; Telefon: +971 58 5359942; Website: www.pawsitive-learning.com; Registrierung / Lizenznummer: 79534 (nachfolgend „Anbieterin“).
(2) Diese Bedingungen regeln den Erwerb und die Nutzung der von der Anbieterin erstellten digitalen Workbooks und sonstigen digitalen Materialien (nachfolgend gemeinsam „Materialien“), die über die Verkaufsplattform Paddle erworben werden.
(3) Vertragspartner hinsichtlich der Nutzungsrechte an den Materialien ist die Person, die die Materialien erwirbt und nutzt (nachfolgend „Kunde“). Diese Bedingungen gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
(4) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- § 2 Verkauf über Paddle (Merchant of Record)
(1) Der Verkauf der Materialien erfolgt ausschließlich über die Plattform Paddle. Paddle tritt dabei als autorisierter Wiederverkäufer und „Merchant of Record“ auf und ist im Verhältnis zum Kunden für die Zahlungsabwicklung sowie den Kaufvertrag zuständig.
(2) Der Kauf- und Zahlungsvertrag über das jeweilige Workbook kommt daher zwischen dem Kunden und Paddle zustande, nicht zwischen dem Kunden und der Anbieterin. Vertragspartner ist je nach Kaufort:- a) für Käufe aus den Vereinigten Staaten: Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd. #1071, Astoria, New York, NY 11105-1803, USA;
- b) für Käufe aus Kanada: Paddle.com (Canada) Ltd., 22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto, Ontario, M5H 4E3, Kanada;
- c) für Käufe aus dem übrigen Ausland (insbesondere EU, EWR, Schweiz und Vereinigtes Königreich): Paddle.com Market Limited, eingetragen in England und Wales unter der Registernummer 8172165, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich.
(4) Ergänzend und vorrangig gelten die Bedingungen von Paddle, insbesondere:- a) die Paddle Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms;
- b) die Paddle Refund Policy: https://www.paddle.com/legal/refund-policy;
- c) die Paddle Privacy Policy: https://www.paddle.com/legal/privacy.
- § 3 Vertragsgegenstand und Bereitstellung
(1) Gegenstand ist die Bereitstellung digitaler Workbooks als Download bzw. Datei, in der Regel im PDF-Format. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website der Anbieterin und im Paddle-Checkout.
(2) Die Bereitstellung erfolgt digital, in der Regel unmittelbar nach erfolgreichem Kaufabschluss, per Download-Link bzw. per E-Mail an die vom Kunden im Checkout angegebene Adresse. Es fallen keine Versandkosten an; ein körperlicher Datenträger wird nicht geliefert.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, im Checkout eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten von Paddle and der Anbieterin nicht durch Spamfilter blockiert werden. Für eine Nichtzustellung infolge fehlerhafter Angaben oder Filtereinstellungen des Kunden haftet die Anbieterin nicht.
(4) Die Weiterleitung von der Website der Anbieterin zum Checkout erfolgt zu Paddle. Mit dem Kaufabschluss dort akzeptiert der Kunde neben diesen Bedingungen auch die Bedingungen von Paddle.
(5) Der Kunde ist für die zur Nutzung erforderliche technische Ausstattung (insbesondere internetfähiges Endgerät, PDF-fähige Software) sowie für die Sicherung der heruntergeladenen Dateien selbst verantwortlich. Download-Links können zeitlich befristet sein.
- § 4 Preise, Steuern und Zahlung
(1) Es gelten die im Paddle-Checkout zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses angezeigten Preise.
(2) Etwaige Umsatzsteuer (USt./VAT/GST) oder sonstige Verbrauchsteuern werden von Paddle als Merchant of Record entsprechend dem Standort des Kunden berechnet, ausgewiesen, eingehoben und an die zuständigen Behörden abgeführt. Die Anbieterin schuldet insoweit keine gesonderte Rechnungslegung.
(3) Die Zahlung erfolgt über die von Paddle im Checkout angebotenen Zahlungsarten (insbesondere Kredit und Debitkarte, PayPal sowie weitere von Paddle jeweils angebotene Zahlungsmethoden).
(4) Die Bestätigung der Transaktion sowie den Zahlungsbeleg erhält der Kunde direkt von Paddle per E-Mail. Belege können jederzeit über die Buyer-Support-Seite von Paddle unter https://paddle.net abgerufen werden.
(5) Unternehmerische Kunden, die in ihrem Land für Umsatzsteuerzwecke registriert sind, können unter den Voraussetzungen der Paddle Buyer Terms eine Erstattung der Steuer beantragen. Der Antrag ist innerhalb von 60 Tagen ab dem Transaktionsdatum unmittelbar an Paddle zu richten.
- § 5 Vertragsschluss über die Nutzungsrechte
(1) Mit dem erfolgreichen Abschluss der Transaktion bei Paddle kommt zwischen dem Kunden und der Anbieterin ein Lizenzvertrag über die Nutzung der Materialien nach Maßgabe des § 6 zustande.
(2) Der Kunde stimmt im Checkout ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages, d. h. der Bereitstellung der digitalen Inhalte, unmittelbar nach Kaufabschluss and damit vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist begonnen wird.
- § 6 Nutzungsrechte / Urheberrecht
(1) Alle Materialien sind urheberrechtlich geschützt; sämtliche Rechte liegen bei der Anbieterin. Weder Paddle noch der Kunde erwerben Eigentum an den Materialien.
(2) Mit dem Erwerb erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur persönlichen und beruflichen Verwendung. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbefristet, soweit der Kunde diese Bedingungen einhält.
(3) Erlaubt ist insbesondere:- a) die Nutzung der Materialien für den Kunden selbst;
- b) die Verwendung im Rahmen der eigenen Arbeit mit den eigenen Klientinnen, Klienten, Kundinnen und Kunden;
- c) das Ausdrucken der Materialien für den eigenen Gebrauch sowie für die Arbeit mit den eigenen Klientinnen und Kunden;
- d) das Anfertigen von Sicherungskopien für den eigenen Gebrauch.
- a) die Weitergabe, der Verkauf, die Vermietung, das Verleihen oder das Unterlizenzieren der Datei an Dritte;
- b) die Vervielfältigung oder Verbreitung der Materialien, ganz oder in Teilen, im Internet (z. B. auf Websites, in sozialen Netzwerken, in Cloud-Ordnern, Foren, Mitgliederbereichen oder Tauschbörsen);
- c) jede kommerzielle Weiterverbreitung, insbesondere der Weiterverkauf der Datei als eigenständiges Produkt oder als Bestandteil eines eigenen Produkts;
- d) die Bearbeitung, Umgestaltung, Übersetzung oder das Entfernen bzw. Verändern von Marken-, Namens- und Urheberrechtshinweisen;
- e) die Nutzung der Materialien zum Training oder zur Entwicklung von Systemen künstlicher Intelligenz sowie deren Einspeisung in Text- and Data-Mining-Verfahren;
- f) die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen (z. B. Wasserzeichen, Kopierschutz).
(6) Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und können zivil und strafrechtlich verfolgt werden. Die Anbieterin ist in diesem Fall berechtigt, das eingeräumte Nutzungsrecht mit sofortiger Wirkung zu widerrufen; bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
- § 7 Widerruf und Rückerstattung
(1) Da der Kauf- und Zahlungsvertrag mit Paddle als Merchant of Record zustande kommt, richten sich ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht sowie sämtliche Rückerstattungen nach den Bedingungen von Paddle, insbesondere nach der Paddle Refund Policy (https://www.paddle.com/legal/refund-policy).
(2) Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich haben nach den Bedingungen von Paddle grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum. Für Verbraucher in anderen Ländern können abweichende Fristen gelten; maßgeblich ist die jeweils aktuelle Paddle Refund Policy.
(3) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde dem sofortigen Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und zugleich bestätigt hat, dadurch sein Widerrufsrecht zu verlieren, und mit dem Download bzw. der Nutzung begonnen wurde. Die Einholung dieser Zustimmung erfolgt im Checkout von Paddle.
(4) Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht kann Paddle nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung gewähren, wenn der Antrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum gestellt wird. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
(5) Widerrufserklärungen und Erstattungsanträge sind unmittelbar an Paddle zu richten, insbesondere über https://paddle.net oder über den Link „View receipt“ in der Bestätigungs-E-Mail. Eine an die Anbieterin gerichtete Erklärung leitet diese nach Möglichkeit weiter, kann jedoch die Fristwahrung gegenüber Paddle nicht gewährleisten.
(6) Wird eine Rückerstattung gewährt, erlischt das Nutzungsrecht nach § 6 mit sofortiger Wirkung. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Kopien der Materialien zu löschen bzw. zu vernichten und die Nutzung einzustellen.
(7) Zwingende Verbraucherrechte des Kunden nach dem Recht seines Aufenthaltsstaates bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
- § 8 Mängel und Support
(1) Bei technischen Problemen mit dem Download oder mit der Datei selbst wendet sich der Kunde zunächst an die Anbieterin unter der in § 1 genannten E-Mail-Adresse. Die Anbieterin wird sich um eine zeitnahe Lösung, etwa durch erneute Bereitstellung der Datei, bemühen.
(2) Lässt sich das Problem nicht beheben, kann sich der Kunde an den Support von Paddle unter https://paddle.net wenden; Paddle erstattet den Kaufpreis bei nachgewiesenen erheblichen technischen oder produktbezogenen Mängeln nach Maßgabe des anwendbaren Verbraucherrechts.
(3) Fragen zu Zahlung, Beleg, Steuer, Rückerstattung oder Chargeback sind ausschließlich an Paddle zu richten. Fragen zum Inhalt und zur Anwendung der Materialien richtet der Kunde an die Anbieterin.
- § 10 Datenschutz
(1) Die im Rahmen des Checkouts erhobenen Zahlungs- und Rechnungsdaten werden von Paddle als eigenständige Verantwortliche verarbeitet. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung von Paddle: https://www.paddle.com/legal/privacy.
(2) Die Anbieterin erhält von Paddle nur die zur Vertragsabwicklung and Auslieferung erforderlichen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Land und Kaufinformationen) und verarbeitet diese zur Erfüllung des Lizenzvertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
(3) Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die Anbieterin ergeben sich aus deren Datenschutzerklärung: https://www.pawsitive-learning.com/datenschutz.
- § 11 Anwendbares Recht und Streitbeilegung
(1) Die Anbieterin hat ihren Sitz in Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Auf das Nutzungsrechtsverhältnis zwischen dem Kunden and der Anbieterin findet das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate Anwendung.
(2) Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Aufenthaltsstaates hiervon unberührt und gehen dieser Rechtswahl vor.
(3) Für den Kauf- und Zahlungsvertrag mit Paddle gelten vorrangig die Paddle Buyer Terms; dieser unterliegt nach den dortigen Bestimmungen grundsätzlich englischem Recht, wobei zwingende Verbraucherrechte des Aufenthaltsstaates unberührt bleiben.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
- § 12 Schlussbestimmungen
(1) Die Anbieterin behält sich vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Kaufes gültige Fassung.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform.
Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) für den Erwerb und die Nutzung digitaler Workbooks
bottom of page